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Event Manager

A.eins® Event Manager

Der Event Manager ist eine A.eins® Funktion, die es ermöglicht, automatisch auf Ereignisse in der Datenbank regelgesteuert zu reagieren und z. B.

  • E-Mails an Kunden schicken
  • ein Fax an Lieferanten
  • einem Mitarbeiter eine To-do-Liste erstellen
  • einem Mitarbeiter eine Nachricht zukommen lassen

und sie damit in die Lage versetzen, auf kritische Ereignisse zu reagieren, bevor sie zum Problem werden.

Fragestellungen, die der Event Manager erledigen kann

  • Gezielt einen Mitarbeiter informieren, wenn sich ein Auftrag verzögert
  • Automatisch eine E-Mail an den Kunden schreiben, wenn ein Kontrakt ausläuft, auf dem noch Restmengen sind
  • Einem Lieferanten ein Fax zukommen lassen, wenn Lieferungen nicht erfolgt sind
  • Eine Geburtstagsliste einem Mitarbeiter zukommen lassen
  • Eine Nachricht auslösen, wenn im Hotline-System Einträge mehr als zwei Stunden unbeantwortet sind
  • Kunden eine Benachrichtigung schicken, dass die Ware den Status Auslieferung erhalten hat
  • Einer Abteilung mitteilen, dass noch unverbuchte Rechnungen im System sind
  • Mitteilung, dass Garantiefristen ablaufen
  • Auf auslaufende Leasingverträge aufmerksam machen

Aber auch strategische Fragen können automatisiert werden

  • Ermittlung kritischer Kennzahlen zum Stichpunkt
  • Soll-/ Ist-Vergleiche

Individuelle Events generieren

  • Bedingungen und Filter: Was soll überwacht werden
  • Adressat(en): Wer soll informiert werden
  • Zeitplan: In welchen Intervallen erfolgt die Prüfung
  • Medium: Wie erfolgt die Information
    • E-Mail
    • Liste

Interne Abläufe automatisieren

  • Listen automatisch nach Zeitplan erstellen
  • Abstimmungslauf
  • Datensicherung
  • U. a. m.

Nutzen

  • Verbessern Sie den Überblick über kritische Prozesse im Unternehmen
  • Erhöhen Sie die Effizienz
  • Halten Sie den Zeitplan ein und reduzieren Verzögerungen
  • Überwachen Sie Ihre Verträge