Event Manager
A.eins® Event Manager
Der Event Manager ist eine A.eins® Funktion, die es ermöglicht, automatisch auf Ereignisse in der Datenbank regelgesteuert zu reagieren und z. B.
- E-Mails an Kunden schicken
- ein Fax an Lieferanten
- einem Mitarbeiter eine To-do-Liste erstellen
- einem Mitarbeiter eine Nachricht zukommen lassen
und sie damit in die Lage versetzen, auf kritische Ereignisse zu reagieren, bevor sie zum Problem werden.
Fragestellungen, die der Event Manager erledigen kann
- Gezielt einen Mitarbeiter informieren, wenn sich ein Auftrag verzögert
- Automatisch eine E-Mail an den Kunden schreiben, wenn ein Kontrakt ausläuft, auf dem noch Restmengen sind
- Einem Lieferanten ein Fax zukommen lassen, wenn Lieferungen nicht erfolgt sind
- Eine Geburtstagsliste einem Mitarbeiter zukommen lassen
- Eine Nachricht auslösen, wenn im Hotline-System Einträge mehr als zwei Stunden unbeantwortet sind
- Kunden eine Benachrichtigung schicken, dass die Ware den Status Auslieferung erhalten hat
- Einer Abteilung mitteilen, dass noch unverbuchte Rechnungen im System sind
- Mitteilung, dass Garantiefristen ablaufen
- Auf auslaufende Leasingverträge aufmerksam machen
Aber auch strategische Fragen können automatisiert werden
- Ermittlung kritischer Kennzahlen zum Stichpunkt
- Soll-/ Ist-Vergleiche
Individuelle Events generieren
- Bedingungen und Filter: Was soll überwacht werden
- Adressat(en): Wer soll informiert werden
- Zeitplan: In welchen Intervallen erfolgt die Prüfung
- Medium: Wie erfolgt die Information
Interne Abläufe automatisieren
- Listen automatisch nach Zeitplan erstellen
- Abstimmungslauf
- Datensicherung
- U. a. m.
Nutzen
- Verbessern Sie den Überblick über kritische Prozesse im Unternehmen
- Erhöhen Sie die Effizienz
- Halten Sie den Zeitplan ein und reduzieren Verzögerungen
- Überwachen Sie Ihre Verträge